个别谈心的艺术

是个别谈心常用的几种方式。领导者常常需要与下级个别谈心，以交流信息，解决问题，沟通情感。领导应克服“没事不谈心”的缺点，造成经常性、自觉性谈心气氛。时间上只要双方均方便，空间上在办公室或家里均可。
(1)静听法。是在把握不准对方思路或对方正在倾诉时，静听可以帮助争取时间，理清头绪。静听时，应随着对方情绪，或点头，或微笑，或以手势，或以适当的面部表情使对方得到安慰、力量。
(2)倾泻法。这种最强烈的感情和思想交流方式，它以对听者最大信赖为基础，把喜怒哀乐和看法，统统诉说给对方征求意见或评判，使对方在你主动谈心情况下，受到激励、教诲或以最大的信任来帮助你。
(3)跳跃法。许多人随便聚在一起或一起面谈时，都有话题选择问题，在谈心时应注意话题转换，不断跳跃，挑选出双方均有兴趣的话题来谈。在对方流露出新观点时，应注意开动自己脑筋，进行创造性思维，使每次谈心富于新意。

个别谈心的艺术

是个别谈心常用的几种方式。领导者常常需要与下级个别谈心，以交流信息，解决问题，沟通情感。领导应克服“没事不谈心”的缺点，造成经常性、自觉性谈心气氛。时间上只要双方均方便，空间上在办公室或家里均可。
1.静听法。是在把握不准对方思路或对方正在倾诉时，静听可以帮助争取时间，理清头绪。静听时，应随着对方情绪，或点头，或微笑，或以手势，或以适当的面部表情使对方得到安慰、力量。
2.倾泻法。这种最强烈的感情和思想交流方式，它以对听者最大信赖为基础，把喜怒哀乐和看法，统统诉说给对方征求意见或评判，使对方在你主动谈心情况下，受到激励、教诲或以最大的信任来帮助你。
3.跳跃法。许多人随便聚在一起或一起面谈时，都有话题选择问题，在谈心时应注意话题转换，不断跳跃，挑选出双方均有兴趣的话题来谈。在对方流露出新观点时，应注意开动自己脑筋，进行创造性思维，使每次谈心富于新意。