G000639 图书馆心理学
潘伯善等编著。武汉大学出版社1991年10月版。27．5万字。共4篇15章。一、绪论。包括图书馆心理学研究的对象、任务和方法；图书馆心理学与普通心理学；图书馆心理学与其他相关学科。二、读者心理。包括图书馆读者类型及其心理特点；图书馆读者借阅心理分析；图书馆读者阅读倾向研究。三、馆员心理。包括馆员服务的心理过程；馆员服务的个性倾向性；馆员服务的个性特征；馆员服务艺术和心理对策；馆员的心理障碍及其调节。四、管理者和队伍建设。包括图书馆管理群体研究；图书馆管理对策的若干理论依据；图书馆队伍建设与心理；图书馆环境与心理。 |