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质量改进的基本方法
它是按PDCA循环方法进行的。
P,计划阶段。提出质量改进的问题:分析产生质量问题的原因;找出主要原因;制定改进对策。
D,实施阶段。实施改进对策。
C,检查阶段。检查改进对策执行落实情况。
A,总结(处理)阶段。把成功的经验加以肯定,订成标准、规程、制度,巩固成绩;把在质量改进中存在的问题反馈到下一个新的改进循环中去。
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