质量信息管理系统的工作程序是：
(1)确定系统的功能，与质量机构的职能相适应。
(2)设立信息中心，以及信息子中心。
(3)列出信息源，对各种信息可能发生和发生的地点、信息的主要用途和重要程度等列成一览表。
(4)确立信息流程，绘制质量流程图，形成信息从输入到输出的闭路循环。
(5)确定信息管理系统的横式，绘制符合企业管理体制的质量信息管理系统图，明确分级管理、子系统及其子中心、信息源分布，以及决策机构、执行机构、信息中心、子中心之间的相互关系等。
(6)制订信息处理的办法及制度，包括传递信息的标准表式、信息分类归档及显示办法、信息管理人员的职责、各有关部门的责任、各级信息分析会议等。