字词 | 消费指导 |
类别 | 中英文字词句释义及详细解析 |
释义 | 消费指导 商业企业通过销售和广告宣传等方式帮助消费者选择、使用商品的一项服务工作。 具体内容有:(1)主动把商品性能、特点、使用方法、保养知识介绍给顾客,指导顾客挑选和使用;(2)宣传推广新产品、优质产品,使消费者乐意购买和使用;(3)对一时供不应求的产品,可向顾客介绍代用品,以满足消费者的需要。商业企业在指导顾客消费时,要为顾客着想,起到改善和提高居民生活水平和促进生产发展的作用。 |
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