什么是“标准化”?什么是“标准”?在人类的文明史上，“标准化”的概念是怎样形成和发展的?“标准化”在社会生活的各个方面发挥着什么特殊的作用?“标准化”对我国社会主义现代化建设有什么贡献?“标准化”作为一门工程技术学科有什么特点?对于从事标准化工作的人们，无疑应当很清楚地回答这些问题。对于想要了解标准化的人们，上述问题的解答无疑会给他们一个有关标准化的最基本的印象。本章通过引用和介绍有关的国际标准和国家标准，通过丰富的历史的和现实的事例，回答了上述的问题。在本章的最后，叙述了标准化工作者的职责和标准化工作者应当具备的基本素质。这样为标准化工作者自身的提高以及希望从事标准化工作的人们提供了一个参照。