C000433　说服力——化敌为友的方法

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[美]罗伯特·康克林著。

复旦大学出版社1991年8月版。15．1万字。

分16章。

提出改变不良人际关系的关键，是从试图改变环境、改变他人的徒劳中解脱出来，著意改变自己；主张用理解、友善、宽容、援助、鼓励、赞扬、尊重、温情和礼貌来化解人与人之间的隔阂、不满和仇恨，从心里激发人们的干劲，并最终从他人那里获得你希望的东西；认为说服力的公式亦即人生成功的公式：只要你为他人雪里送炭，他人就会给你雨中送伞。

本书从日译本转译，并对照原文作了校正。