怎样分析收、付款差错的原因?

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1．收款中造成差错的原因

(1)一笔款未收完，又接着收第二笔，搞乱缴款者的款项；

(2)收款清点完毕，对券别加总数时不认真复核，以致发生加错金额、看错券别、看错大数、点错尾数等；

(3)桌子上的现金还没有收拾干净又收第二笔，或收入现金的抽屉里的分格箱没有放好丢在桌面上，把自己的款与他人的款混淆在一起，误作长款退给了他人；

(4)初点不符，复点相符，不再进行第三次核实，实际有误，就作无误收下；

(5)缴款者交来的现金零乱，只凭出纳员初次清查计算的数目为准；

(6)忘记将应找补的现金还给缴款者；

(7)清点10张或20张的折叠钞票、只点平版的9张或19张，忽视了折起来的那张；

(8)用手工清点现金时贪快、有夹杂其中的不同票面额的票币未能发现；

(9)用机器点完一把钞票，拿起来捆扎时，没有看清接钞台上是否仍留有人民币，或人民币被卷入输送带未发现，以致产生一把多、一把少的现象。

2．付款中造成差错的原因

(1)备用金的放置不定位，配款时取错券别，即不细看，又不复核，随手付出，或者凭证连同款项一起交给了收款人；

(2)小沓折叠钞票，每沓不固定，有时10张一沓，有时20张一沓，付出时不复点；

(3)未看清凭证上所列的付款金额数，粗心大意，随手付出；

(4)贪图方便，付款时不用算盘加计券别，单靠心算，以致出错。

3．现金收付业务容易发生差错的时间

(1)刚上班时，未做好准备工作就接待职工或客户，手忙脚乱，东找西翻，精力分散，容易出错；

(2)快下班时，急于离岗，思想不集中，未将现金扎结核对就匆忙将其入库上锁；

(3)工作忙时，应接不暇，过分紧张，不按操作程序办事，极易出错；

(4)工作闲时，扯闲话，做私活，看书报，无精打采，注意力分散；

(5)节假日前后精神松懈；节前容易松懈急于等待放假；节后又难于及时平静下来。还有发生突发事件时易出错等。