非正式组织

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指人们在共同工作或生活中，由于抱有共同的社会感情而形成的一种无形团体。

是“正式组织”的对称。其形成的主要因素是：
❶ 意见一致。
❷ 个人间有相互作用，能给同伴一定便利。
❸ 意见沟通，较常交流意见，交流中处于关键位置的人往往成为头头。

❹ 工作位置和地位相近的人容易聚拢。
❺ 共同利益。

古典管理理论只注意正式组织，人群关系论和行为科学理论则注意到非正式组织的存在，强调它同正式组织相互依存，对组织效率有很大的影响。