需要层次理论
第二次世界大战期间，美国心理学家马斯洛在他的《人类动机的理论》一书中提出的理论。 这种理论认为可将动机分为两类：一类为欠缺的动机；一类为生长的动机。在每一类动机中各有不同的需要。人类有五种需求，由低至高依次排成一个阶层，低层次的需求获得基本满足后，才有可能发展为高层次的需要。高层次的需求发展后，低层次的需求继续存在，只是对行为的影响退居次要地位。 这五种需求是：(1)生理需求。包括人体的生理上的需求。如衣、食等等需求。是人类最原始、最基本的需求。 (2)安全需求。包括免于危险、恐惧、经济上的灾难和意外事故的发生。这实质上是对生理需求的社会保障。(3)社会需求。 包括人际关系，归属认同与爱情的需求。(4)尊重的需求。包括自我尊重，如独立、自由、自信、成就等，以及社会尊重(受人尊重)，如地位、名誉等。(5)自我实现需求。 管理者必须充分了解需求层次，不断满足人们的需求，以达到提高劳动生产率的目的。 |