需求层次论
美国心理学家马斯洛于1943年提出的试图揭示需求规律的理论。 这一理论认为，人的各种各样的需求可以按其发生的次序归为五大类或五个层次：第一，生理要求，即由饥、渴、性和其他生理机能所引起的人类最原始、最基本的要求；第二，安全需求，即对自身及其财产安全的需求；第三，社会需求，包括爱与被爱的需求、归属的需求；第四，尊重需求，即对自信、自重、自尊、地位、声誉、他人的尊重等的需求；第五，自我实现的需求，即实现个人的思想和抱负，使个人的聪明才智得到充分发挥的需求。上述五种需求按次序逐级出现，当下一级需求基本满足之后，上一级需求就成了驱动行为的动力。前三种需求属于低级需求，通过适当的外部条件(工资、法律等)可以使人得到满足，而后两种需求属于高级需求，人们永远也不会得到充分满足。由于个人之间存在许多差异，五种需求对于每个人的先后位置和侧重点也不尽相同。运用这一理论，可以比较细致地分析人的需求，特别是人在某一时期占主导地位的需求，并采取措施加以满足，以调动人的积极性。 |