问卷
研究者搜集资料的工具。 多用于了解被调查者对某一事物、行为、观点等的兴趣、态度、意见等。可个别实施，也可团体实施，或通过邮寄方式实施。 对问卷结果既可作定性分析，也可作简单的定量分析。依提问和反应的不同，有开放式问卷和封闭式问卷两种。 开放式问卷允许被调查者自由反应，充分表述自己的看法。通常可搜集到一些研究者没有考虑到的有价值的信息，但在处理时，需对回答进行归类、编码，较复杂、费时。封闭式问卷要求被调查者回答事先设计好的问题。问题的主要形式：(1)回答是否同意某一观点，或对某事物是否满意或有兴趣；(2)从几个可供选择的答案中挑选最符合自己情况的一项；(3)确定自己对某一事物(观点)的态度或兴趣的程度；(4)将所给的回答项按一定标准加以排列。答案较集中，数据易处理，但可能会囿于研究者设计思路的限制，搜集不到全面的资料。 通常是两种形式结合使用，或先用开放式问卷广泛收集资料，再针对问卷结果进行归纳、整理，设计出封闭式问卷。 |