通用电气的电子顾问计划

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(有人称之为“荒诞的顾问”，但韦尔奇并不喜欢这个词语)：这是通用电气“为高层管理人员实施的反向指导计划”。为使电子商务在通用电气扎下根，韦尔奇再次彻底地改变了通用电气官僚体制。通用电气的管理人员必须很快了解互联网。如韦尔奇所看到的那样，问题是“对互联网的了解与年龄成反比”。

在从通用电气在英国的保险业务的一个管理人员那里听说了顾问想法以后，这位通用电气主席即刻投人了行动。在两个星期内，他把公司中1000名资历最老的经理与职位较低的年轻人配成对。通过这种方法，当两种文化可能相互影响时，年轻人能够指导“老人”。“我们让公司的低层——年轻人——给公司的高层——老人——讲话，其影响巨大。”对，韦尔奇也有个顾问，他每个星期花3小时与她待在一起，最终还提拔她去管理通用电气的网络公司。韦尔奇是从另一位通用电气同事那里学到该思想的，他对此感到非常自豪。他宣称：这是“我所曾听到的最好的思想”。