角色冲突

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个人同时处于两个或更多不同的地位，并要进行相互矛盾的角色扮演时引起的角色与角色之间的矛盾冲突现象。

即角色冲突产生于多个角色期望出现彼此矛盾或个体对过多的角色期望难以应付的时候。具体的可以分为4种情况：1．不同群体对同一角色持有相互矛盾的角色期望，使个人角色行为发生矛盾，引起角色冲突。这是一种角色内部冲突。

2．个人对规定的角色行为有不同的理解，甚至持相反的意见，但又必须照著做的时候，也产生角色内部冲突。

3．个人所承担的几个角色同时对其提出履行角色行为的要求时，就会发生角色冲突。4．当两个角色同时对一个人提出两种相反的角色行为要求时，引起角色间冲突。

角色冲突的产生以及个人体验到的角色冲突的强度，通常取决于角色期望(即社会期望)的性质和个人的角色扮演能力。就角色期望的性质来说，各种角色期望之间的差异越大，个人体验到的角色冲突就越大；角色期望越严格、清晰，角色冲突就越严重。

从个人的角色扮演能力来说，能力越大，处理和协调不和谐角色期望的本领越强，则产生角色冲突的可能性越小。角色冲突一旦产生，会使个人力不从心、左右为难，导致“角色紧张”，不利于身心健康，因此应设法消除掉。解决角色冲突可以通过提高角色扮演能力来积极解决，也可暂时或长久地解除某一角色任务，以缓解角色冲突。在这一过程中，个人的社会文化背景、价值观、个性特征等因素起著影响、制约的作用。