行为
它是主体受支配而表现在外面的活动，同时又是主体受外在刺激而作出的反应。 德国心理学家勒温认为人类行为既受环境的影响，又受个体心理的影响，创造了著名的“场理论”，提出人的行为的基础决定于人的内部需要和动机，当人的需要未满足时会产生内部力场的驱使，而周围环境则起导火索的作用，人的行为方向取决于人的内部力场与情境力场的相互作用的结果。总的来说，行为离不开行为主体，也离不开外在环境的刺激。行为有两个共同的特征：(1)都由一定的动机引起；(2)都是为了达到一定的目标。 行为的主体可以是人，也可以是集团或阶级，还可以是企业。 主体是个人，其行为就是个人行为；其主体是集团或阶级，其行为就是集团或阶级的行为；其主体是企业，其行为那就是企业行为。 行为可以是自发性的、自主性的，也可以是下意识的、无意识的和有意识的。 组织理论专家沙因认为，企业行为中，那些有意识的行为只反映企业文化的表层和中层中的东西，只有当企业行为是受某种潜意识的驱使而发生时，才反映企业文化的深层结构中的东西，而这时的企业行为被认为是理所当然和不言而喻的。 |