经验疗法
又称案例法。 以研究经验来分析管理,有时也进行概括。这一方法所依据的前提是研究人员和实际工作者,通过研究主管人员在个别情况下的成功与错误和他们解决特定问题的各种尝试,将会设法了解并学会如何在相应情况下运用有效的解题方法。 没有人能否定分析过去经验或“过去怎样进行管理”的重要意义。 但是,管理不像法律,不是以判例(precedent)为基础的科学,未来的情况完全与过去相似是不大可能发生的。 确实,过多地依赖以往的经验、依赖历史上解决的那些管理问题的原始素材肯定是危险的;其理由很简单,一项过去认为是“正确”的方法可能远不完全适合于多少有些类似的未来情况。从经验法强调研究过去的经验来判断,似乎这种研究与由此而产生的思想,实际上有助于对原理的验证。 但是,就以这样的范围内而言(即经验方法通过研究过去的案例情况得出基本的概括性论述,并发现这样做,对于避免交流无用的、不系统的经验是必要的),经验方法和任何一种原理方法是非常相似的。 |