组织
按照一定宗旨和系统建立起来的社会集体。 传统看法是，组织是为了共同目标，通过分工、授权，协调一群人活动的单位。现代观念把组织看成是同外部社会不断交互影响的“开放的社会技术系统”。这种系统的特征有：
❶ 是一个社会技术系统，不仅包括了结构和技术因素，还应包括心理的、管理的等社会因素。 ❷ 是一个开放系统，不断同外部环境进行材料、能源，信息和人员的交换，不断改革和发展，进而影响外部环境。
❸ 是一个整合系统，在开放过程中，组织不断整合内部子系统的关系、内部与外部环境的关系，使投入有效地转变为产出。 |