系统调查
指有系统地收集和分析现用信息系统的有关数据和资料，以找出系统的薄弱环节，并采取相应的改进措施。 系统调查通常可与系统分析同时进行。调查的主要内容是信息系统的组成部分，包括：资源(如硬件、软件和职能人员等)、数据(如输入数据、输出数据或系统文件汇编等)、活动(如处理程序和工作情况等)。系统调查的主要方法是：(1)征求各方意见。在调查中要和有关人员密切配合，访问操作和经理人员，召开各种座谈会；争取企业高级管理人员的积极配合等。 (2)对信息系统中所使用的文件进行汇编和审查。(3)编制文件流程图。 (4)进行数据处理工作量分析，计算信息容量和处理量。(5)对职工完成作业所需的时间进行观测和计量。(6)对系统可靠性进行分析。 (7)采用调查项目表进行调查。(8)对职能人员履行其职责的能力进行考察。(9)编写已查出问题概要，重点指出系统的薄弱环节和改进措施，并将解决问题所能得到的经济效益和费用相比较，选择合理、经济的解决办法。 |