| 字词 | 管理者的人际角色 |
| 类别 | 中英文字词句释义及详细解析 |
| 释义 | 管理者的人际角色 在组织活动中，管理者在与部属、上司及同事的不同关系中所扮演的角色。 该概念源自美国管理学家明兹伯格1971年提出的管理角色理论。由于管理者的正式权威与地位，他们必须进行大量的人际接触，从而产生三种管理者的人际角色。(1)名义上的首领角色，只做一些诸如签署文件，接待来访者等象征性工作。(2)领导人角色，指激励员工更有成效地完成工作。 (3)联络人角色，指起纵向与横向的信息沟通作用。 |
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