目标管理
美国彼得·德鲁克(B·drucker)首先提出的一种管理制度，主张管理人员与工人共同确定目标，按预期目标的要求确定每个单位和职工的职责范围，并以此为基础，采取上下结合的办法对目标加以控制。 这种制度把职工个人目标和企业目标结合起来，把统治的管理与行为科学方法结合起来，受到了广泛的重视。目标管理实施的程序是：
❶ 和下级共同确定目标。 先确定整个组织的目标；再明确组织内各单位、各部门的业务范围、职责和权限、业务上的相互关系等；最后确定职工个人目标。
❷ 在实施中控制目标。 定期对目标执行情况进行检查，根据情况调整目标。经常对下级给予适当的指导、帮助和鼓励。 ❸ 对目标完成情况评价。评价的步骤是：将完成实际结果与目标对比，当出现差异时，分析原因和造成差异的责任；总结目标执行的情况，准备确定下期目标，开始新的目标管理过程。 |