特殊品
指不是人人都需要的工业品，一般都是高档商品。 这类商品包括价值较高的耐用品，如家用电器、高档家具等；用于享受、打扮、装饰、炫耀的奢侈品，如高级化妆品、珠宝金银首饰、高档室内装饰品和工艺品等。耐用品的功能以实用为主，奢侈品的功能以观赏为主。 此外，特殊品还包括某些性能、用途或厂牌、商标独特的商品。消费者购买特殊品，一般都要经过一番调查或经过人们试用后，对商品性能有了一定的了解，经过慎重考虑后才决定购买。 同时，消费者对厂牌、商标的选择比较认真，不轻易购买其他代用品或其他厂牌的商品。耐用品还要求有较好的售后服务和实行“三包”。 经营这类商品，网点要求更集中，适宜在大中型商店和专业商店经营，树立良好的信誉。 |