摧毁你的业务(DYB)
起初，韦尔奇并没有看到互联网的“实用性”和“重要性”。但到1998年末，“他的注意力全部被互联网吸引。”一旦韦尔奇认识到互联网的重要性，他担心像游击队一样的“.com”公司会进来并战胜通用电气的经营模式。为了领先一步，韦尔奇在通用电气的每个部门内都建立了DYB小组。每一个跨部门小组的职能是分析竞争对手和他们提供的东西，目的是发现可能出现的竞争。这样做的意图是确保能够准确地理解竞争者的所作所为，他们往往是要悄悄地抢走通用电气的业务和顾客。 在DYB的第二阶段，要求小组告诉管理人员在面临任何现实威胁时应如何改变现存的通用模式。计划的这一部分叫做培育你的企业(GYB)，因为其主要目标是提出创新性的方法以吸引新顾客并更好地为现有顾客服务。 韦尔奇后来承认DYB使网络化行动走上了歧途，并终止了DYB。这些企业家是孤立的，他们没有与公司的其余部分构成一个整体：“我们最初认为自己不得不在孤立的建筑物中培养企业家，他们远离公司主体从事原始的网络业务。” |