批评艺术
对人们思想行为中的缺点和错误表明观点，提出意见的技巧。 具体体现在：(1)善于根据当事人缺点和错误的性质、程度以及影响大小，采取不同的批评方式。批评的方式有：公开式，就是对影响范围较广的问题，进行公开的批评；个别式，即采取单独谈话的方式；直接式，即对存在的问题一针见血、单刀直入地进行批评；启发式，即通过端正态度，激发情感的一种批评方式；严厉式，即以一定程度的激烈气氛进行的批评；婉转式，是一种含锋不露、柔中有刚的批评；商讨式，一种以商量、探讨的形式提出的批评；分步式，是分阶段分步骤进行的一种批评；原谅式，即对问题不作直接否定的评论，而使当事人深刻自责的一种特殊批评方式；挖掘式，是对新老问题一起清理的批评方式；参照式，有所参考和仿照的批评方式；发问式，用提问的方法进行批评，等等。(2)要有正确的态度。 批评者的批评要依据事实，合情合理，要允许反批评，允许别人辩护；被批评者要虚怀若谷，闻过则喜，欢迎批评，知错改错。 (3)要注意防止把批评当成整人的手段和取消积极的思想斗争两种错误倾向。(4)要善于把批评与表扬紧密地结合起来。 |