心境
是一种微弱而持久的情绪状态，即平时讲的心情。 心境不是对某一事物的特定体验，而是弥漫性的一般情绪状态，往往在一段长时间内影响人的言行。心境的形式多样，常常带有两极性的特点，比如愉快与忧愁、愤怒与安静、自信与悲观、朝气蓬勃与抑郁寡欢等等。 引起各种心境的原因复杂，其根本原因主要是个人的需要是否得到满足。此外，生活中的顺境与逆境、事业上的成功与失败、人际关系是否协调、健康状况和自然环境的优劣等等，都会对心境发生一定程度的影响。心境对职工的工作、学习、生活与健康都有影响，积极愉快的心境可以使人精力充沛，提高工作效率；消极的心境可以使人消沉、失望，妨碍工作和健康。心境是可以控制和改变的。 管理者应该创造条件使职工焕发和保持良好积极的心境，并做好消极心境向积极心境转化的工作，加快企业文化建设的步伐。 |