市场营销
近几十年来，西方市场营销学者从不同的角度给市场营销下了许多不同的定义。 例如，美国市场营销协会(AMA)定义委员会在1960年曾经提出这样一个定义，即“市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动”。不少人认为，该定义把市场营销的活动范围大大缩小了。又如，尤金·麦卡锡认为，市场营销是“一种企业活动或个人和组织活动，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业或个人和组织的目标”。显然，这样定义也太窄了，没有全面概括和表述现代营销的整个活动过程。 1985年美国市场营销协会又提出了新的市场营销定义，即“市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和分销的策划与实施过程，即为了实现个人和组织目标而进行的交换过程”。这一定义指出了市场营销是一种交换过程，即买卖双方为实现各自的目标而进行的活动，比较明确地表述了市场营销的含义。 |