客流

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一定时期内旅客根据旅行需要在空间范围内的流动。包括流量、流向和流时等要素。流量指流动的数量，流向指流动的方向，流时指流量的时间分布。影响客流变化的主要因素是：政治、经济、文化的发展状况；生产力布局的改变；人民物质文化生活水平的提高；人口的增长；运输网的发展及旅游资源的开发和利用等。旅客流量在方向分布上相对平衡，大部分旅客有往必有返；在地区和时间分布上则很不均衡，例如经济发达、人口稠密的地区或城市，客流量十分集中，一年内有旺季和淡季之分，一月、一周或一日内也有高峰和低峰之别。掌握客流变化规律，是合理规划运输网、配置客运站点设施、配备旅客运输工具和编制其运行作业计划的基本依据。