学习型组织

---

意指一种重视继续学习(个人的与集体的)的企业组织，它认为在信息社会知识经济时代，企业的竞争优势导源于不断学习，企业的成功取决于学习型组织。

作为新的热门管理工具之一，它近年来在世界各地企业中兴起，不少大企业纷纷按学习型组织模式进行彻底改造。微软公司的成功经验中有一条就是创造学习型组织。根据美国管理学家彼得·圣吉(Peter Senge)一个学习型组织具有五项基本要素，第一，要求人们通过抛弃旧的思维方式与自愿变革去开发一种新的心理模式；第二，通过学会与别人畅谈并听取别人意见，而不是告诉别人做什么来实现人事控制；第三，开展系统思考，即理解企业实际上是怎样运作的；第四，培育所有企业员工具有对企业的一种共同持有的看法或一种战略；第五，也是最重要的，力求集体学习，即保证全体企业员工能一起工作与学习，以实现共有的看法并实施企业的战略。把这些概念连接在一起，创造一个学习型组织，可能带来重大的效益。为使学习型组织为管理者接受，1990年圣吉组建了MIT学习型组织中心。这一研究中心有18个发起单位(其中有福特汽车公司，AT&T，摩托罗拉公司等)，每年各付8万美元，在中心帮助下，把企业转化为一个学习型组织。

学习型组织的实践可能比较困难，但有人估计，正如80年代有质量管理，90年代有重新设计那样，下一世纪头10年这一概念可能倾倒美国企业界。