咨询服务中心

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是为询问者介绍最可能提供其所需的信息的机构。

严格地说，咨询服务中心只限于指出可能满足顾客所需信息源的服务，咨询中心的基本活动通常是负责鉴别和描述信息源的特性。在许多情况下，咨询会导致用户和信息源之间建立永久的联系，因而限制了咨询中心查问量的增加。

咨询中心逐渐地建立了信息源的文档并获得了经验之后，服务范围可扩大到出版的、图书馆的、文献中心的和其他信息源的指南。