印象效应

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指宣传者给人印象的好坏会影响其宣传效果的现象，如果听众对宣传者本人怀有良好的印象，他们会更容易接受宣传者的观点；如果听众对宣传者本人怀不好印象，甚至反感，就会对所宣传的观点持挑剔态度，很难接受这些观点。

这种现象不仅表现在宣传者与听众的关系上，而且还表现在集体讨论中。如果人们的印象良好，关系融洽，会增加相互影响的力量，容易取得一致的意见，反之就很难取得一致。国外有句管理名言：“如果你要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，首先让人们喜欢你；否则，你的尝试就会失败。”