非权力性影响力

指领导者依靠个人较高的素质和外显的行为活动，形成某种影响或改变下属及他人心理和行为的能力。它是领导影响力的一种，与权力性影响力相对应。亦称自然影响力。管理心理学认为，构成该种影响力基础的要素主要有人格、才能和情感等，它使受影响者产生相应的敬爱感、敬佩感和亲切感。具有相同职位和地位的领导者，由于非权力性影响力不同，其整体领导影响力也有高低区别。形成非权力性影响力的因素主要有：（一）领导者在工作和生活中具有多方面的良好道德品质(如公正廉洁、对下属有宽宏大度的精神);（二）领导者在某些方面具有一定的专长，可以满足所属组织成员在工作和心理方面的需求；（三）领导者具有较强的管理能力和较丰富的经验，特别是能知人善任，充分发挥下属的才能和积极性；（四）与下属能进行信息和情感的交流，尊重、信任和关怀他们，注意倾听其意见和要求，并能适当地在组织内加以调整和解决。