办公室自动化

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是利用先进的科学技术，不断使人的部分繁重、复杂的办公业务活动，物化于以电子计算机为核心的各种设备中，并由这些设备与始终处于主导地位的办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。

有的专家称其为办公自动化，也有人简称为O．A．，是英语词组Office Automation的缩写。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产效率、工作效率和质量、辅助决策能力，求得更好的效果，以达到既定目标。

一个比较完整的办公自动化系统应包括：信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个基本环节。其核心是向它的主人(各层次的办公人员)提供所需的信息。

所以办公自动化综合体现了人、机器、信息资源三者之间的关系。信息是被加工的对象，机器是加工的手段，人是加工过程的设计者、指挥者和成果的享用者。办公自动化发展的背景有以下几点：1．经济发展的现代化程度越来越高；2．传统的办公手段和效率增长不能满足形势发展的需要；3．办公的信息量急剧增大；4．传统方式的办公费用直线上升；5．办公自动化有了技术基础，而且新的办公自动化设备和软件不断涌现。我国办公室工作基本上全是手工操作，大量办公人员在办公室里拥挤不堪、忙忙碌碌，有时又在“文山会海”中消耗了大量的人力、物力、财力以及宝贵的时间，办公效率低下。

只靠提高办公人员素质，增加办公人员数量和劳动强度是满足不了“四化”建设发展需要的。

必须加快办公室自动化的进程。