防御型公共关系

组织与外部环境发生协调困难、与公众的关系发生某些摩擦苗头时，及时调整组织的结构、产品、方针政策或经营方式等，以适应环境的变动和公众的要求而开展的公共关系活动。

防御型公共关系

公共关系模式之一。该模式主要通过及时制定切实可行的传播规划，使组织提前做好应付突变环境的准备。防御型公共关系需要发挥公共关系内部职能，及时向决策层和各管理部门提供外部信息，尤其是反映批评的信息，提出改进的对策和方案，最终增强内部团结，妥善处理问题。该模式包含两层内容：
❶公共关系人员应及时发现各种潜在的危机，通过及时调整组织结构、组织产品、组织方针和组织经营管理方式，以适应环境的变化的公众的要求。
❷公共关系人员还应抓住机会，通过自身的努力工作，积极引导疏通，在不利环境中力争创出有利局面。防御型公共关系多采用调查、预测等手段，通过调查和预测及时发现组织所存在的问题和潜在的危机。该模式适用于组织与外部环境出现不协调或组织与公众的关系发生某些摩擦苗头的时期。组织不能发现环境变化并采取适时的防御性措施，是导致组织失败的最根本原因。组织发展过程中，必须高度重视防御性公共关系工作，要求公共关系人员在组织发展顺利、情况正常时，能够发现问题、预见问题并及早制定出防治措施。以防为主是组织处理一切关系失调问题的根本办法，应避免在组织形象遭受损害后，被动地采取补救措施。

防御型公共关系

公共关系模式之一。该模式主要通过及时制定切实可行的传播规划，使组织提前做好应付突变环境的准备。防御型公共关系需要发挥公共关系内部职能，及时向决策层和各管理部门提供外部信息，尤其是反映批评的信息，提出改进的对策和方案，最终增强内部团结，妥善处理问题。该模式包含两层内容： (1)公共关系人员应及时发现各种潜在的危机，通过及时调整组织结构、组织产品、组织方针和组织经营管理方式，以适应环境的变化的公众的要求。(2)公共关系人员还应抓住机会，通过自身的努力工作，积极引导疏通，在不利环境中力争创出有利局面。
防御型公共关系多采用调查、预测等手段，通过调查和预测及时发现组织所存在的问题和潜在的危机。该模式适用于组织与外部环境出现不协调或组织与公众的关系发生某些摩擦苗头的时期。组织不能发现环境变化并采取适时的防御型措施，是导致组织失败的最根本原因。组织发展过程中，必须高度重视防御性公共关系工作，要求公共关系人员在组织发展顺利、情况正常时，能够发现问题、预见问题并及早制定出防治措施。以防为主是组织处理一切关系失调问题的根本办法，应避免在组织形象遭受损害后，被动地采取补救措施。