铁路客票电话订购系统telephone system for railway ticket booking

利用计算机技术和数据信息技术通过电话交换网实现旅客预定车票功能的通信系统。铁路车站客运服务自动化和电子化的一个重要组成部分，也是最终实现电子化车票的必要前提。该系统是一个数据信息处理交换的通信系统，整个系统由计算机控制中心、电子邮件系统、数据交换机以及若干个存取/交换接点等设备组成。