通信调查

通过邮寄或者电话等通信工具收集资料的调查方式的总称。通信调查简便易行、省力、费用低，适于大范围收集资料。然而缺陷也是明显的。其中，邮寄调查的不可控制因素较多(如被调查者对问卷的理解和态度，填答环境等)，问卷回收比率也较低，且寄回问卷的多为参与感比较强和对调查项目较关心者，因此常常使调查资料缺少推论总体的价值；电话调查的回答率虽然比较高，但采访时间有限，问题的数量不宜过多，被调查者可随时中止回答，调查人员不能完全控制访问过程。再者，在电话普及率高的国家和地区容易被采用，而在电话不普及的国家和地区，实施起来则障碍较大。参见“邮寄法”、“电话法”。