字词 | 质量保证 |
类别 | 中英文字词句释义及详细解析 |
释义 | 质量保证 质量保证Quality Assurance为使人们确信某一事物满足质量要求的有计划的系统性活动,这种活动是在质量体系内实施的,是通过提供各种客观证据来实现的。若其目的是为了向企业的经营者提供信任感时,称为内部质量保证;如果目的是向顾客提供信任感,则称为外部质量保证。为了提供“证据”,“使人们确信”或“具有信任感”,通常要对企业质量体系中的有关要素不断进行评价和审核,以证实企业具有持续稳定地使特定事物满足规定质量要求的能力。当然,如果质量要求本身不能完全满足顾客的需要,则质量保证便是不充分的。 ☚ 质量控制 质量意识 ☛ 质量保证quality assurance |
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