行为常模

群体成员对某一事情是非标准的看法并以此指导其行为。一个群体不需要明确地要求大家如何做，却会自然形成行为常模。例如，一个群体的共同劳动者，对于工作量，往往会自然形成既不要太勤快，也不要太懒惰的观点和行为。即不能离开平均劳动量太多或太少，否则都要受到责难或奚落，这常常是大多数成员的心理状态。这种团体的常模是由团体领导者依据团体成员公认最适当的情况设定的，它往往偏低于组织的正式标准。团体成员都以此常模为自己行为的标准。因此，行为常模对团体成员的行为有极大的影响，甚至逐渐形成行为规范。