行为层次传播

公共关系工作人员在从事信息传播活动过程中，必须针对不同的公众采取不同深度的传播方式，以取得最佳传播效果，一般来说，传播活动须在三个层次上进行，即知晓层次、态度层次、行为层次。行为层次传播是社会组织公共关系传播活动的最高层次，它以行为公众为主要传播对象，目的在于引起公众相应的行为，达到组织运行的最终目的，实现组织目标。行为层次传播活动由态度层次传播活动发展而来，公众只有在对组织形成一定的态度之后，才有可能采取行动，所以组织要想使公众尽快采取行动，就必须进一步开展行为层次传播活动，明确公众的内心活动目标，为公众采取行动提供便利条件。行为层次传播是信息传播活动中最重要的层次，该层次传播不仅涉及到公众的心理因素，而且直接涉及到公众的切身利益，因而这部分工作比较复杂、难做，衡量该部分公共关系工作成功与否，主要是看是否引起组织预期的公众行为，如果公众经传播采取了与组织设想相适应的行为，如消费组织产品的行为，那么，该组织的行为层次传播活动就是有效的，反之则无效，是失败的传播活动。

行为层次传播

行为层次传播是社会组织公共关系传播活动的最高层次，它以行为公众为主要传播对象，目的在于引起公众相应的行为，达到组织运行的最终目的，实现组织目标。行为层次传播活动由态度层次传播活动发展而来，公众只有在对组织形成一定的态度之后，才有可能采取行动，所以组织要想使公众尽快采取行动，就必须进一步开展行为层次传播活动，明确公众的内心活动目标，为公众采取行动提供便利条件。行为层次传播是信息传播活动中最重要的层次，该层次传播不仅涉及到公众的心理因素，而且直接涉及到公众的切身利益，因而这部分工作比较复杂、难做，衡量该部分公共关系工作成功与否，主要是看是否引起组织预期的公众行为，如果公众经传播采取了与组织设想相适应的行为，如消费组织产品的行为，那么，该组织的行为层次传播活动就是有效的，反之则无效，是失败的传播活动。