舆论调查基本特征

舆论调查所具有的和经常表现出来的属性。可概括为四点：（一）推断舆论总体。舆论调查强调把个别的、分散着的舆论客体、现象和过程置于整个舆论总体之中加以考察和陈述。以统计学理论为基础，严格抽样方式，使被抽中的“分析单位”之总和在成份、结构、性质等方面与调查对象总体情况相当，进而通过调查统计分析，测算出总体数量特征和推断出总体结论。即使其存在着数量上的某种误差，亦可借助统计学方法计量出误差的范围。（二）分析量化。舆论调查注重定量研究，依据调查所获得的实际数据对舆论的规模和性质加以界定，通过对调查对象自然情况(如年龄、性别、民族、文化程度、职业、居住地、经济收入、信仰等)的分层处理对舆论的分布和构成加以描述，运用多级尺度和态度量表对舆论的向量和强弱程度加以测定，采取相关分析对舆论与政策及其它社会因素的相互关系加以显示。（三）方法系统化。舆论调查面对的是一个囊括了现实生活中方方面面问题的舆论“世界”，涉及舆论学、社会学、政治学、新闻学、心理学、统计学、电子计算机诸理论。调查方法有抽样法、小面积普查法、典型法、内容分析法、专家预测法、实验法等。调查以书面问卷为主要工具，方式分为面访（又称人员访问）、函访（信件邮寄）和电话访问。调查步骤和环节包括：主题设计、确定“母体”、抽取样本、设计问卷、具体实行（访问及资料处理）、分析和撰写报告、公布结果。（四）应用研究。舆论调查是一种描述现在、预测未来的应用研究，所调查的题目绝大多数都是社会中亟待解决的问题，调查结果常常受到政府、传播媒介和社会的瞩目，对国家政治经济生活和社会文化生活构成直接或间接的影响。由于舆论调查摆脱了对思辩哲学和历史求证方法的依赖，而且具有明显的社会功效，所以在世界很多国家和地区得到流行，并已形成了比较完备的形态。