群体凝聚力

群体成员在群体内团结一致和拒绝分开的吸引力。
影响群体凝聚力的因素为：(1) 成员的共同性； (2) 群体的规模； (3) 群体与外部世界的关系；(4)成员在需求满足上对群体的依赖性； (5) 群体的形象、地位；(6) 群体目标的达成； (7) 信息的沟通； (8) 领导的要求与压力。另外，群体领导的方式、群体外的环境规范、群体组织的结构形式、组织严密程度和处理问题的方式，也会影响群体成员的行为。

群体凝聚力group cohesiveness

亦称“群体内聚力”。用以描述群体一致性程度的术语，指群体对个体成员的吸引力以及个体成员之间相互吸引力的总和。影响内聚力大小的因素有多种，一般分为内部因素和外部因素两大类。其中，内部因素包括群体的目标、群体对个体成员的需要满足程度、领导成员与下属成员之间的关系、群体的心理文化氛围等；外部因素主要指不同群体之间的相互竞争。群体内聚力的大小与群体工作绩效之间存在一定关系，并受到诱导性质的影响：高内聚力积极诱导的群体工作绩效最好，高内聚力消极诱导的群体工作绩效最差，低内聚力积极诱导和低内聚力消极诱导的群体工作绩效居于其中。高内聚力往往与其他一系列群体动力学特征相伴生，如增强个体成员的去个性化程度及其对群体的归属感、认同感等，从而易于导致群体思维现象的出现，在实践上应妥善加以处理和应用。

群体凝聚力

亦称“群体内聚力”。指群体成员希望留在群体内的愿望。其特点是： 大量参与共同活动，成员间沟通多，高度评价群体内其他成员，满意度和士气高，群体成员彼此有强烈影响。凝聚力大的群体往往具有较高工作效率。一般通过评价成员彼此间的吸引力来测量凝聚力。