组织设计及组织结构organization designand organization structure

组织设计是指组织行为研究中如何设计合理的组织结构。组织结构则是指组织内部的指挥系统、信息沟通网络和人际关系等各部分之间关系的一种模式。组织结构的这种模式将随着组织任务的发展而不断地更新演变，并最终影响着组织效能的发挥。传统的组织结构主要有直线制、职能制、直线-职能制。现代的组织结构有事业部制和矩阵式。这些都是现存几种最基本的组织结构模式。其示意图如下：

直线制组织结构图

直线制是一种很像金字塔形的组织结构，其指挥与管理职能基本上是主管领导个人负责制。它有机构简单、职权明确、命令统一、决策迅速等优点。它要求主管领导通晓组织的全部业务，一般只适用于规模较小的各种组织。这种组织结构也有等级森严、形式呆板、不利于发挥组织成员的主动性和积极性等明显的缺点，对大规模的现代化企业组织它已远不适用。直线制结构是在组织发展过程中，最早形成的一种组织模式， 目前也广泛见于许多部门或组织。
在职能制组织模式中，主管领导把相应的管理职责和权力分别交给各职能部门，各职能部门在职能范围内

职能制组织结构图

有权指挥下级或基层各单位。这种组织结构模式的优点是能够充分发挥职能部门的专业化管理，避免主管领导在直接指挥业务和进行决策方面可能出现的种种失误；其缺点是由于各个职能部门皆拥有指挥权，下属或基层则面临多头领导，使指挥不能向纵深发展。

直线-职能制组织结构图

直线-职能制组织结构是由直线制组织结构发展而来，它兼有直线制和职能制两种组织结构的特点和作用，而比直线制更完善、更有效。

事业部制组织结构图

事业部制是在最高领导下设置若干个事业部门。整个组织的大政方针由集权化的最高领导层决策，而方针政策的具体执行和运用，则由分权化的各事业部门独立完成。这样，既使最高领导摆脱了日常事务，集中精力去考虑全局问题，又能充分发挥各事业部门在管理中的主动性和积极性。但这种组织结构没有解决分权与集权、系统性与灵活性的矛盾，各事业部门常与最高领导层发生矛盾，各事业部门之间也有相互协调的问题。后来又有超事业部制出现，就是在最高领导层下面增设一级协调机构，负责统辖各事业部门的活动，使管理组织在分权的基础上又适当集权，并增加了整个组织的灵活性。

矩阵式组织结构图

“矩阵”是借用数学中的矩阵概念而来。矩阵式组织结构是在传统的直线制和直线-职能制的基础上。增加了横向的领导系统。这样，便形成了纵向的指挥-职能关系和横向的计划-目标关系交叉的矩阵式组织结构。这种组织结构的优点很多，如充分发挥专业人员的潜力、组织有更大的整体性与灵活性、使主管领导能集中考虑全局、发挥职能部门的作用、避免重复劳动以及相互学习、交换信息等。其缺点是两个领导系统的并存，容易发生矛盾或出现职责不清等弊端。