组织自我期望形象分析调查

公共关系调查研究的主要内容之一。组织自我期望形象即一个组织自己所期望建立的社会形象，调查组织自我期望形象应从三方面进行：
❶领导层对组织形象的期望。组织领导层对本组织形象的期望，往往代表了组织整体对自身社会形象的期望，对组织的社会形象的选择和建立具有决定性。通过详尽地研究组织的总目标、发展战略、发展方向、重大项目、重要政策、经营管理手段以及领导层成员的日常言行，可较准确地测定领导层对组织形象的期望情况。
❷员工对组织形象的期望。员工对组织形象的期望，主要表现在他们对本组织行为和政策的观点、态度和行为上。通过详细调查研究员工对本组织的评价、要求、批评、建议、归属感、自豪感以及工作表现，可以较准确了解和掌握员工对组织形象的期望。
❸组织的实际状况和基本条件。公共关系人员必须对组织的实际状况和基本条件进行调查，依此对已确定的组织自我期望形象进行审查和修订。对组织实际状况和基本条件的调查研究，必须对包括生产状况、财务状况、技术开发状况、市场营销状况和人事组织状况的组织基本资料加以掌握。

组织自我期望形象分析调查

公共关系调查研究的主要内容之一。组织自我期望形象即一个组织自己所期望建立的社会形象，调查组织自我期望形象应从三方面进行： (1)领导层对组织形象的期望。组织领导层对本组织形象的期望，往往代表了组织整体对自身社会形象的期望，对组织的社会形象的选择和建立具有决定性。通过详尽地研究组织的总目标、发展战略、发展方向、重大项目、重要政策、经营管理手段以及领导层成员的日常言行，可较准确地测定领导层对组织形象的期望情况。(2)员工对组织形象的期望。员工对组织形象的期望，主要表现在他们对本组织行为和政策的观点、态度和行为上。通过详细调查研究员工对本组织的评价、要求、批评、建议、归属感、自豪感以及工作表现，可以较准确了解和掌握员工对组织形象的期望。(3)组织的实际状况和基本条件。公共关系人员必须对组织的实际状况和基本条件进行调查，依此对已确定的组织自我期望形象进行审查和修订。对组织实际状况和基本条件的调查研究，必须对包括生产状况、财务状况、技术开发状况、市场营销状况和人事组织状况的组织基本资料加以掌握。