信息流
按一定程序流动的各种信息。 它有一定的信源(信息的源头)、信道(信息传递的通道)和信宿(信息的归宿即信息接受者)。信息流是信息不断传递流动中形成的。在商品流转(商流)中，除物流外，还有信息流。如零售企业制定的经营计划要及时下达到营业柜、组，计划的执行结果要根据柜、组原始记录，逐级统计汇总上报。 这一计划下达和统计上报的过程就是一个信息传递的流程。反映企业经营活动和人、财、物变动情况的全部信息流构成企业的信息流网络。 在这个信息流网络中，企业管理中枢的计划、决策、指标等不断传输到各个部门、环节，又不断将经营活动信息反馈到企业管理中枢。信息流伴随著物流、资金流、人才流同时发生，它的畅通与否，对企业生产经营活动的正常进行，企业人、财、物的及时调度，产生重大影响。 |