系统分析的概念

系统分析作为一种提供科学决策的方法，它的应用范围已从早期的武器系统扩展到现代企业经营管理系统，被企业用作经营管理的决策工具。特别是随着应用数学的发展与深化，以及电子计算机日新月异的扩展功能，使系统分析发展到一个新的水平，它的应用范围日益扩大，目前仍在发展中。系统分析是系统方法在科学决策中的具体应用。决策研究是现代管理学的一个分支，它是探讨决策活动的理论和方法。作为科学的决策方法之一的系统分析，是系统论和管理学互相渗透、互相融合形成的一种崭新的科学决策方法。系统分析SA(system A nalysis)与运筹学OR(operations Research)几乎是同时产生和发展起来的。在第二次世界大战中，英国科学家与军事人员研究致力于雷达的运行，后来将这种用于分析确定作战计划的方法，称为运筹学，战后将其应用于社会经济领域。但运筹学解决的问题多属确定性情况下某项具体任务的择优方案。对企业经营管理中不确定因素较多、性质比较复杂的决策，在方法上受到限制。为此，美国兰德公司研究了对范围更广泛的系统进行分析的新方法，并取得了较好的效果，被称之为系统分析。从20世纪50年代开始，系统分析方法从军事领域转向商业方面，进一步转向工业生产和管理方面。从此，这种方法就被广泛应用起来，目前已成为许多研究领域和活动领域所不可缺少的重要工具。由于系统分析在现代管理中发挥了非常积极的作用，所以早已越出国防部门的范围，发展成一项热门的管理技术，迅速扩展至企业界，并被广泛采纳为重要的经营决策方法。关于“系统分析”的概念至今还没有形成一个比较完整和严谨的科学定义。一种广义的解释认为系统分析就是系统工程，即把系统分析作为系统工程的同义语； 狭义的解释认为系统分析是系统工程的一项程序，是优化分析的一项基本方法。显然，无论采用那种解释都可看出它的重要性，它既可做为系统工程的一项重要程序为其后续程序奠定基础，又可单独使用做为决策工具。综上两种观点，所谓系统分析，就是在解决或处理系统的基本问题时，按照系统思想理论，应用科学的分析工具和方法，在确定或不确定的情况下，就全部问题，找出其合理目标和各种可行方案，从而帮助决策者就复杂问题进行最佳抉择。简单地说，系统分析就是对待特定问题，利用数据资料，运用有关管理科学的技术和方法，协助决策者选择的一种决策工具。系统分析方法是用来解决复杂问题，对复杂系统进行分析而设计的。因此系统分析方法对于研究经济系统的许多问题，尤其对于研究经济管理问题是非常重要的。但系统分析不同于一般的技术经济分析，它是从系统的总体最优化出发，对系统进行定性和定量分析。它不仅分析技术经济方面的有关问题，而且还要分析政策、组织体制、信息、物流等各方面的问题。系统分析没有特定的技术方法，它随分析对象和问题的不同而不同。系统分析是一个有目的有步骤的探索和分析过程。即：为了给决策者提供直接判断和决定最优系统方案所需的信息和资料。系统分析人员使用科学的分析工具和方法，对系统的目的、功能、环境、费用、效益等进行充分的调查研究，并收集、分析和处理有关的资料和数据，据此建立若干替代方案和必要的模型，进行模拟试验； 把试验、分析、计算的各种结果同早先制订的计划进行分析、比较和评价，最后整理成完整、正确与可行的综合资料，作为决策者选择最优系统方案的主要依据。
在复杂的世界中，几乎任何事物与其他事物相互联系着。系统的思维推理方法，就是把所需要研究的对象理解为一个从周围环境中划分出来的整体。这个整体包括许多从属的系统的制约。这个整体的作用只有在弄清所有分析系统的相互作用时才能理解清楚。当然，在什么地方来划分系统的边界，有时是不太容易的。但是，我们不是对系统内影响整体的所有问题都进行分析解决，而是对这个整体起重要作用的基本要素进行分析，找出主要矛盾，解决主要矛盾。也要注意系统以外的因素对系统的所施加的影响。有哪些有关因素是在控制范围之内的，以及这些因素可能产生的结果要调查清楚。例如，分析和研究企业经营管理系统，可以从经营、生产、销售等各个角度来确定边界范围，通过边界的确定，对经营管理的过去情况和当前出现的新课题进行分析，以谋求经营管理的最优决策。对于一个完善的分析，首先要明确分析的目的，只有通过对目的的充分了解，才能缩小范围，考虑有哪些真正可供选择的方案能达到我们的目标。系统分析是以系统观点明确达到的目标，通过计算机工具来实现的。系统分析主要是以电子计算机为工具，来完成系统分析所需要的大量信息的收集、处理、分析、汇总、传递和存贮等任务。同时还要靠分析人员的直观判断和经验的分析，借助这种互相结合的分析方法，才能从许多可行方案中择优选定。