保险展业
亦称“保险招揽”。保险公司拓展业务的简称。保险公司采用某些技巧和方法，进行的使潜在顾客知道保险，需要保险；使现实顾客更加深入地了解保险，乐于参加保险，信任保险。在保险经营中，保险展业占据主导地位。可采取直接展业和间接展业两种方式。直接展业指保险公司直接接触顾客，完成投保手续的方式。包括推销人员上门展业，通过电话、电视、电子计算机网络、报刊、邮件等展业方式，具有能及时、准确获取客户信息，增进企业与顾客的感情等优点，但也存在企业人员编制多、淡季人浮于事、成本高等缺点。间接展业是指保险公司通过代理人或经纪人等中间人获取业务的方式，可节省管理费用，有利于扩大展业面，但保险公司与客户不接触，信息反馈难以达到准确、及时。保险公司可通过广播、电视、报刊等媒体进行广泛宣传、激发客户的保险需求，并做好信息的搜集反馈工作，树立公司、险种的良好形象，为企业的长远发展创造有利条件。 |