社会管理信息工作
社会管理信息工作是指社会管理信息的搜集、整理、加工和利用的活动,在当代,信息工作表现为信息的收集归类、系统化、变换、储存、复制、传播、以及利用的完整过程,其目的在于使信息源传输到需要者手中,成为管理的条件。所谓信息的收集,也就是查明和获得信息。在现代社会中,往往有各种各样的社会信息收集机构专门从事这项工作。例如政治上的民意测验,经济上的市场调查等。而信息的变换,即对初级信息进行分析和加工的过程,它使错综复杂的原始信息系统化和规范化。信息储存工作,则是把整理加工后的有用信息加以保存,以及时准确地为相应的管理活动服务。各种各样的文献资料中心和计算机系统的数据库,是信息储存的有效方式。信息利用,则是管理者对于相关信息的自觉采纳和使用过程,使之服务于一定的管理任务。管理信息工作,是现代社会管理的一个极为重要的组成部分,它为管理活动提供实际生活的参照系。
管理信息工作中的社会管理信息开发,是指对社会管理信息的搜集和选择工作。现代社会中,信息产生和利用的数量非常之大,一个中等规模的企业,每年要处理几十万份文件,一个国家的文献周转规模,常常达到成百亿印张的程度。根据专家的测算,对于信息的搜集和选择工作,在管理活动中占到总工作量的一半以上。面临大量的社会信息,要全面地进行加工和利用是不可能的,必须加以大幅度筛选,使信息来源合理化和集约化,从而保证突出最必要的管理信息。这就是管理信息的开发。由于组织现代信息系统需要大量的人力财力和物力,因此对于一个具体的社会管理任务来说,应该取得多少相关信息来保证工作的开展,这就要考虑到建立信息系统和开发管理信息的经济合理性。
社会管理信息的来源是多种多样的,根据信息的取得方式,大致可以把信息渠道分为口头的、书面的、视觉的三种。其中口头联系是最简便直接的方式,它能够使人们直接了解所需的情况,并通过相互交谈检查和加深问题的理解程度。口头联系常常通过各种正式或非正式的交谈和会议建立起来。在这种联系中,管理者对于交谈者的态度极为重要,它直接影响所取得的信息的数量和质量。书面信息的特点,是信息的稳定性和可重复性,并且能够超越时空的限制加以传播。但是,书面信息的提供需要较多的人力和物力,并且常常比较间接,不能全面地展示对象活动的具体情况。因此,有必要限制书面信息的数量,否则会导致文牍主义的官僚主义。视觉信息是最有说服力的信息,也是最受感性认识局限性制约的信息,它是活生生的,但又常常是片面的。上述三种信息联系方式,在实际工作中常常是相互渗透和相互补充的。充分发挥不同信息渠道的长处,形成实用有效的管理信息渠道网,是信息开发工作的基本任务。
社会管理信息工作的另一重要方面是社会管理信息整理。社会管理信息整理是指对于社会管理信息的排列、组织、分类等工作。在管理活动中所取得的原始信息,常常是混乱的、庞杂的,不加以整理,就无法找到其内在联系并加以利用。在信息整理过程中,分类工作具有特别重要的意义:借助分类,才能够把不同方面的信息区分开来、组织起来,使大量的信息形成有序的结构,从而便于在管理活动中加以查阅和运用。信息分类的方式很多,常见的有根据管理对象的特征进行的分类,例如把信息分为政治信息、经济信息、科技信息、文化信息等; 也有根据信息载体特征进行的分类,例如官方信息、非官方信息等。总之要根据不同管理任务的要求决定分类标准,使之尽可能便于管理活动的进行。
社会管理信息工作
社会管理信息工作是指社会管理信息的搜集、整理、加工和利用的活动,在当代,信息工作表现为信息的收集归类、系统化、变换、储存、复制、传播、以及利用的完整过程,其目的在于使信息源传输到需要者手中,成为管理的条件。所谓信息的收集,也就是查明和获得信息。在现代社会中,往往有各种各样的社会信息收集机构专门从事这项工作。例如政治上的民意测验,经济上的市场调查等。而信息的变换,即对初级信息进行分析和加工的过程,它使错综复杂的原始信息系统化和规范化。信息储存工作,则是把整理加工后的有用信息加以保存,以及时准确地为相应的管理活动服务。各种各样的文献资料中心和计算机系统的数据库,是信息储存的有效方式。信息利用,则是管理者对于相关信息的自觉采纳和使用过程,使之服务于一定的管理任务。管理信息工作,是现代社会管理的一个极为重要的组成部分,它为管理活动提供实际生活的参照系。
管理信息工作中的社会管理信息开发,是指对社会管理信息的搜集和选择工作。现代社会中,信息产生和利用的数量非常之大,一个中等规模的企业,每年要处理几十万份文件,一个国家的文献周转规模,常常达到成百亿印张的程度。根据专家的测算,对于信息的搜集和选择工作,在管理活动中占到总工作量的一半以上。面临大量的社会信息,要全面地进行加工和利用是不可能的,必须加以大幅度筛选,使信息来源合理化和集约化,从而保证突出最必要的管理信息。这就是管理信息的开发。由于组织现代信息系统需要大量的人力财力和物力,因此对于一个具体的社会管理任务来说,应该取得多少相关信息来保证工作的开展,这就要考虑到建立信息系统和开发管理信息的经济合理性。
社会管理信息的来源是多种多样的,根据信息的取得方式,大致可以把信息渠道分为口头的、书面的、视觉的三种。其中口头联系是最简便直接的方式,它能够使人们直接了解所需的情况,并通过相互交谈检查和加深问题的理解程度。口头联系常常通过各种正式或非正式的交谈和会议建立起来。在这种联系中,管理者对于交谈者的态度极为重要,它直接影响所取得的信息的数量和质量。书面信息的特点,是信息的稳定性和可重复性,并且能够超越时空的限制加以传播。但是,书面信息的提供需要较多的人力和物力,并且常常比较间接,不能全面地展示对象活动的具体情况。因此,有必要限制书面信息的数量,否则会导致文牍主义和官僚主义。视觉信息是最有说服力的信息,也是最受感性认识局限性制约的信息,它是活生生的,但又常常是片面的。上述三种信息联系方式,在实际工作中常常是相互渗透和相互补充的。充分发挥不同信息渠道的长处,形成实用有效的管理信息渠道网,是信息开发工作的基本任务。
社会管理信息工作的另一重要方面是社会管理信息整理。社会管理信息整理是指对于社会管理信息的排列、组织、分类等工作。在管理活动中所取得的原始信息,常常是混乱的、庞杂的,不加以整理,就无法找到其内在联系并加以利用。在信息整理过程中,分类工作具有特别重要的意义:借助分类,才能够把不同方面的信息区分开来、组织起来,使大量的信息形成有序的结构,从而便于在管理活动中加以查阅和运用。信息分类的方式很多,常见的有根据管理对象的特征进行的分类,例如把信息分为政治信息、经济信息、科技信息、文化信息等;也有根据信息载体特征进行的分类,例如官方信息、非官方信息等。总之要根据不同管理任务的要求决定分类标准,使之尽可能便于管理活动的进行。