电话法

通过电话就有关问题询问被访者，以获取资料的一种调查方法。调查者可以电话用户簿为抽样基础，严格按照预先准备好的标准问题，依次提问；也可以围绕调查的主要内容与被访者进行简短的交谈。电话调查能迅速及时地获得有关的资料和回答，只要是通电话的地方都可以进行采访，因此可以在广阔的范围内实施。这种调查法的费用相对低廉，被访者的回答率也比较高。它的缺点主要是采访时间有限，问题的数量不宜多，被访者可随时中止回答，调查者不能完全控制访问过程等。电话调查在电话普及率高的国家（如美国）已被广泛采用。