人际间的非正式沟通——传言

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传言就是不按组织结构中正式的沟通系统来传递消息，而是让消息在组织结构内任意流通。

这种非正式的沟通系统的存在，就是人们熟知的“小道新闻”。

人际间的非正式沟通网络可分为以下几种：
❶ 单串型。由A传至B，B传至C，C传至D……，依次传递信息至接受者。
❷ 饶舌型。

由A主动将消息传递给所有的人。
❸ 机率型。

由A以随机方法，将消息传给某一部分人，这些人又随意将消息传给某些人，以此类推。
❹ 集聚型。

由A将消息传给某些特定的人，这些人又将消息再次传递给另一部分特定的人(见图1)。

1 单串型