泰罗，F.W.1856—1915Frederick Winslow Taylor

被称为“科学管理之父”的美国古典管理学家，科学管理的主要倡导者。他生于美国费城，18岁到一家小机械厂做工，四年之后进入米德维尔钢铁公司当技工，通过业余学习取得斯蒂芬工艺学院的机械工程学位，1884年被提升为总工程师。当时，美国企业的管理当局没有用科学方法进行管理，不懂工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响，工人也缺乏训练，没有合用的工具和正确的操作方法。这些都直接影响到劳动生产率的提高。为了改变这种局面，泰罗用26年时间，系统分析和研究工人的操作方法和劳动时间，为制定操作规范和劳动管理提供了科学依据。他还对工资制度和组织管理进行了深入的探讨。1911年出版的 《科学管理原理》一书奠定了他在管理学界的泰斗地位。泰罗的组织理论包括四个方面的内容： (1) 对管理工作进行分工，明确划分计划职能和执行职能。(2) 采用职能式组织代替军队式组织，实行职能工长制，使每个基层领导担任最少的专业职务。(3) 选择适当的人做适宜的工作，用职工培训代替师傅带徒弟的传统方式。(4) 提出管理的“例外原则”，要求上层领导者把日常行政事务授权给下级处理，上级只解决下级所不能解决的例外问题。泰罗还创造了“差别工资制”，它是一种以科学方法规定一个较高的工作标准，按能否达到标准而使用不同工资率的工资制度。实行这种制度，需要严格的标准，完备的工作指导体系。1912年，为了澄清人们对科学管理的误解，泰罗在美国国会众议院特别委员会的听证会上强调指出： 科学管理不是任何一种提高效率的手段，不是一种新的计算成本的制度，不是工时研究、动作研究，它们仅是科学管理的附属物。从实质上讲，科学管理是工人和管理当局双方的彻底革命精神。工人要经历对职责、同事、雇主的态度变革，管理当局要进行对待职责、同事、工人和日常工作的观念变革。泰罗的管理理论和方法至今仍被许多国家的企业所采用，其中某些方面得到了进一步发展。