水平式企业组织结构

20世纪80年代后期和90年代初期，在美国高科技产业和大型跨国公司中兴起的一种企业内部组织结构。其特点为：不对企业内的工作任务作固定的分配，而改以流程导向、团队运作的方式进行作业。团队是组织的主要组成部分，信任是组织活动的基础，组织的等级层次是扁平的，核心作业替代任务并成为组织努力的焦点，团队和团队成员将直接与客户和供应商接触；业绩的主要推动力量和衡量标准是使客户满意，业绩评价和报酬体系注重于团队，而不只是个人的业绩和成果等。水平式企业组织结构的优点表现在：企业内部层层架构的传统的金字塔式结构不复存在，取而代之的是富有弹性的工作团队；消除了不必要的作业，将公司的资源集中到为客户服务方面；较大程度地增强了公司对市场的反应弹性和活力。如施乐公司内部具有水平式组织结构的团队被称为“微型经营单位”，员工对产品和服务从开始到结束一直负有自主的责任。

水平式企业组织结构

20世纪80年代后期和90年代初期，在美国高科技产业和大型跨国公司中兴起的一种企业内部组织结构。其特点为： 不对企业内的工作任务作固定的分配，而改以流程导向、团队运作的方式进行作业。团队是组织的主要组成部分，信任是组织活动的基础，组织的等级层次是扁平的，核心作业替代任务并成为组织努力的焦点，团队和团队成员将直接与客户和供应商接触； 业绩的主要推动力量和衡量标准是使客户满意，业绩评价和报酬体系注重于团队，而不只是个人的业绩和成果等。