服务社会

指西方服务经济理论所描绘的未来社会的理想模式。第二次世界大战以后，由于科技革命，各主要资本主义国家的经济迅速发展，特别是服务部门扩展得更为迅速。它不仅改变了整个社会的就业结构，而且加快了整个社会的运行速度。在这一经济背景下，新西兰经济学家费希尔自20世纪30年代以来，出版了《物质进步的经济含义》、《第一产业、第二产业和第三产业》等著作。他认为社会经济的发展是从第一产业 （农业） 占优势的经济，依次过渡到第二产业 （工业） 占优越的经济和第三产业 （服务部门） 占优势的经济。后来的西方经济学家们继承和完善了费希尔的这一理论。他们认为，最发达的资本主义国家已经是“第三产业”经济，有的甚至认为很快就要过渡到“第四产业 ”经济。在“第三产业” (或“第四产业”) 经济这一最后阶段中，起主要作用的是艺术、娱乐、美感的满足、旅游、社会活动和宗教活动等等； 人与人的关系，人与物的关系，都将发生根本的变化；“异化”和“非人格化”的倾向将会消除。在界定未来社会基本内容的基础上，西方服务经济论者将这种服务部门占优势的社会说成是一种与以往社会的性质有别的新社会制度，即“服务社会”。他们认为，由于科学技术革命引起的变化，物质生产在经济生活中已不再起决定作用，经济增长越来越建立在“服务经济”之上，而不是建立在商品生产之上。如美国经济学家贝尔写道，后工业社会建立在服务之上，这是人与人之间的竞技，其规则不是由肌肉力，不是由能力决定的，而是由信息决定的。他们还认为，在服务社会里，由于科学技术和服务部门的发展，资本主义社会的阶级结构发生了根本变化，美国已进入了“服务社会”。富克斯在1968年出版的《服务经济》一书的开头就写道，美国如今正在新的服务社会中充当开路先锋，在第二次世界大战以后的时期内，美国成了世界上第一个服务经济。